首頁/觀點
關於本行如何處理受託解決的問題的短文。它們描述方法，不是成果。
診斷不是改了名字的重建建議書。它是對你現有網站的一次結構化閱讀，而它的價值在於告訴你哪些不用改。
兩者經常被當成同一件事。它們回答的是不同問題，選錯了日後修正的代價很高。
沒有定義什麼叫「完成」的網站項目，最終一定會出現爭議。先把定義寫下來，比贏一場爭論便宜。
筆記寫好就會加入，沒有固定時間表，這裡也不是電子報——閱讀不需要留下電郵地址。
諮詢是一次有範圍的對話，談的是你的需要，不是推銷。對話結束時，你會清楚知道本行是否適合這項工作。
