会员服务

一个工作空间,不是一份电子报。

会员服务让机构拥有一个已登录的工作空间,把自己的项目、审批、文件与账单集中在同一处。

使用体验

会员看到什么。

以下布局是品牌规格书所定的界面方向。它属示意性质:展示的是结构和会员所获得的信息,并非实时数据。

WellBridge AI 会员工作空间 · 成长伙伴
  • 总览
  • 项目
  • 审批
  • 文件
  • 会面
  • 账单

会员总览

进行中项目2
待审批3
技术支持1
网站上线计划

下一步:首页设计复核 · 已完成 68%

示意界面

以上面板是根据设计规格建立的模拟界面。当中的数字是例子,并非任何真实项目的记录。

正式环境要求

真正的平台在存放任何数据之前需要什么。

会员区域是网站由一份刊物变成存放他人数据的临界点。这一点改变了必须建立的东西。

  • 服务器端认证,而不是前端密码
  • 角色权限,让会员只看到其角色允许的内容
  • 私人文件存储,并在每次请求时检查访问权
  • 审计日志,记录谁查看、更改或审批过什么
  • 密码重置与账户生命周期处理
  • 记录下来的隐私控制与保留政策

以上没有一项是可选的,也没有一项属于前端工作。缺少这些而推出的平台,不是更便宜的方案,而是一个不安全的方案。

会员网站还是客户工作台?

两者不是同一种产品。

会员网站为一群人在特定等级下提供大致相同的受限制内容。客户工作台则为少数机构提供必须彼此隔离的内容。

两者共用一个登录界面,除此之外几乎没有共通点,选错了日后要改的代价很高。如果每个登录方看到的数据都必须向其他方隐藏,那就是工作台。

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进入方式

客户登录。

会员由客户登录页进入工作空间。当背后有服务器时,登录便会开放。

下一步

谈谈会员工作空间。

会员服务与工作台项目都由同一个问题开始:谁会登录,而每个人必须看不到什么?